【輿情監(jiān)測(cè)】女司機(jī)開(kāi)車(chē)重進(jìn)人群責(zé)任在誰(shuí)
2017-11-08 ???點(diǎn)擊頻次：???
??? 近日，一則“臨沂女司機(jī)開(kāi)車(chē)沖進(jìn)暴走隊(duì)伍致1死多傷”的消息在微博、微信等自媒體中廣泛傳播。當(dāng)日16時(shí)許，“@臨沂交警直屬二大隊(duì)”發(fā)布情況通報(bào)稱(chēng)，前一日5時(shí)20分左右，出租車(chē)駕駛?cè)硕骋虿僮鞑划?dāng)沖入晨練暴走隊(duì)伍致一死兩傷。目前，董某因涉嫌交通肇事被刑事拘留，事故正在進(jìn)一步調(diào)查。該通報(bào)迅速引發(fā)網(wǎng)民熱議。18時(shí)許，“@臨沂交警直屬二大隊(duì)”在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)民稱(chēng)，“事故還在進(jìn)一步調(diào)查中，如有結(jié)果將第一時(shí)間給大家回復(fù)”。
10日，事故現(xiàn)場(chǎng)視頻曝光，輿情迅速升溫。《人民日?qǐng)?bào)》、央廣網(wǎng)、《新京報(bào)》、鳳凰網(wǎng)等多家媒體網(wǎng)站均對(duì)此事給予關(guān)注報(bào)道。同時(shí)有媒體指出，早在今年6月，青島、濮陽(yáng)兩地“暴走團(tuán)”馬路健身就給當(dāng)?shù)亟煌ㄔ斐蓸O大隱患。11日，北京時(shí)間報(bào)道稱(chēng)，晨跑的隊(duì)伍為臨沂市山鷹運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的“晨跑隊(duì)”，該協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)許峰（化名）表示“因?yàn)樾蘼凡艜?huì)跑到機(jī)動(dòng)車(chē)道上”。另?yè)?jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道，臨沂交警支隊(duì)就此事回應(yīng)稱(chēng)，暴走隊(duì)與出租車(chē)司機(jī)均存在違法行為。事故發(fā)生后，交警支隊(duì)對(duì)“暴走團(tuán)”隊(duì)員進(jìn)行了交通安全常識(shí)的宣傳教育，并在群眾鍛煉身體高峰時(shí)段派出更多警力，加強(qiáng)路面監(jiān)控力度。15日，北京時(shí)間再度報(bào)道稱(chēng)，13日晚，臨沂山鷹戶(hù)外旗下“紅埠寺徒步隊(duì)”再次上路健身，全體隊(duì)員身穿反光服、手持熒光棒，隊(duì)尾還有叉車(chē)壓陣。臨沂警方約談了部分“暴走團(tuán)”協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人并已開(kāi)始對(duì)夜間馬路上的徒步鍛煉進(jìn)行治理。同日19時(shí)許，“@臨沂公安”發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，將持續(xù)開(kāi)展道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)集中行動(dòng)，引導(dǎo)市民守法、安全、文明出行；將積極協(xié)調(diào)學(xué)校等單位對(duì)外開(kāi)放操場(chǎng)等場(chǎng)地供附近市民鍛煉，解決部分市民徒步鍛煉難的問(wèn)題。18日，央視新聞發(fā)布報(bào)道《評(píng)臨沂暴走團(tuán)：“暴走”絕非亂走，但“暴走”也該有路可走》，再度引發(fā)輿論關(guān)注。截至19日12時(shí)，該事件相關(guān)報(bào)道及轉(zhuǎn)載文章5100余篇，微信公眾號(hào)文章近千篇，微博信息5.2萬(wàn)余條，新浪微博話題“#女司機(jī)開(kāi)車(chē)沖進(jìn)暴走隊(duì)伍#”、“#司機(jī)撞上暴走隊(duì)#”閱讀總量達(dá)6368.7萬(wàn)。
輿論觀察
輿情爆發(fā)初始，網(wǎng)民觀點(diǎn)交鋒強(qiáng)烈。
支持一方認(rèn)為，現(xiàn)在社會(huì)上整體對(duì)老年人不夠?qū)捜?，通過(guò)暴走強(qiáng)身健體讓生活充滿(mǎn)激情，應(yīng)該給予支持。
反對(duì)者則認(rèn)為，寬容不等于縱容，對(duì)于暴走帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，如噪音擾民、破壞交規(guī)的行為，不應(yīng)提倡。
自12日開(kāi)始，隨著解讀文章、媒體評(píng)論的大量涌現(xiàn)，輿論關(guān)注點(diǎn)也從個(gè)案延伸至“責(zé)任切割”、“規(guī)則意識(shí)”等話題的討論。中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院副教授王宏偉指出，“該起事故中，交管部門(mén)應(yīng)該通過(guò)電子監(jiān)控、巡邏發(fā)現(xiàn)健步跑的行為并及時(shí)告知風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)制止違規(guī)行為”；《中國(guó)青年報(bào)》評(píng)論稱(chēng)，“錯(cuò)的不是暴走，而是暴走欠缺的規(guī)則意識(shí)”。
發(fā)展到輿情后期，反思城市管理的觀點(diǎn)有所增多，如《新京報(bào)》稱(chēng)“當(dāng)公共資源有限的時(shí)候，如何公平劃分配置，是一種城市管理智慧”；《人民日?qǐng)?bào)》認(rèn)為，“給‘暴走團(tuán)’一條安全之路，有待多方協(xié)同管理”。
分析師點(diǎn)評(píng)
本是一起因出租車(chē)沖撞暴走隊(duì)伍的交通事故，卻衍生出輿論對(duì)中老年人交通安全意識(shí)不足、健身公共場(chǎng)所匱乏、城市管理缺位等一系列社會(huì)治理問(wèn)題的熱烈討論。法制網(wǎng)輿情分析師認(rèn)為，在此次輿情中，伴隨著公眾高漲的討論熱情，臨沂警方的輿情應(yīng)對(duì)工作始終有條不紊地推進(jìn)，值得稱(chēng)道。
輿情剛一曝光，臨沂交警即在當(dāng)日快速發(fā)布通報(bào)公布事件經(jīng)過(guò)，并以官微回復(fù)的形式主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切，有效安撫了輿論情緒，凸顯出良好的輿情素養(yǎng)。
隨后，面對(duì)輿論“責(zé)任在誰(shuí)”的爭(zhēng)議，臨沂警方借助媒體回應(yīng)“雙方都有責(zé)任”，并詳細(xì)解釋了責(zé)任認(rèn)定的法律依據(jù)，為事件后續(xù)的實(shí)體處置定下了基調(diào)，加強(qiáng)了首次回應(yīng)的效果。
時(shí)隔幾日，臨沂警方在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治和普法宣傳的同時(shí)，也不忘積極為“暴走團(tuán)”解決“現(xiàn)實(shí)之憂(yōu)”，通過(guò)協(xié)調(diào)場(chǎng)地等方式鏟除相關(guān)輿情的產(chǎn)生根源，臨沂警方嚴(yán)格執(zhí)法又全心為民考慮的溫暖形象得以樹(shù)立、彰顯，贏得輿論稱(chēng)贊。恩訊輿情監(jiān)測(cè)中心分析師建議，下一步，臨沂警方還需兌現(xiàn)承諾，公布案情的最終處置結(jié)果，給本次輿情處置畫(huà)上圓滿(mǎn)句號(hào)。
正如媒體所言，作為一項(xiàng)全國(guó)各地中老年人群體的“新興運(yùn)動(dòng)”，由“暴走”引發(fā)的交通和安全問(wèn)題也日益凸顯，這也對(duì)公安機(jī)關(guān)的工作提出了更高要求。
恩訊輿情監(jiān)測(cè)中心分析師建議，公安機(jī)關(guān)還需將安全管理的鏈條向前延伸，一方面要大力開(kāi)展普法教育，可通過(guò)個(gè)案普法、交規(guī)宣講等方式引導(dǎo)暴走者遵守交通規(guī)則；另一方面可向政府部門(mén)等請(qǐng)求協(xié)同合作，通過(guò)開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地、建立健身配套設(shè)施等方式尋求解決問(wèn)題的根本之道，從根源上避免此類(lèi)輿情再度發(fā)生。
