???什么是輿情監(jiān)測(cè)
想知道如何做好輿情監(jiān)測(cè),首先我們就要了解什么是輿情監(jiān)測(cè):輿情監(jiān)測(cè)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上公眾的行動(dòng)和觀念停止監(jiān)視和預(yù)測(cè)的行為。這些行動(dòng)主要為對(duì)理想生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的行動(dòng)和觀念。詳細(xì)上講,輿情監(jiān)測(cè)是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處置技術(shù),經(jīng)過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類(lèi)聚類(lèi)、主題檢測(cè)、專(zhuān)題聚焦,完成用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞專(zhuān)題追蹤等信息需求,構(gòu)成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等剖析結(jié)果,為客戶(hù)全面控制大眾思想動(dòng)態(tài),做出正確言論引導(dǎo),提供剖析根據(jù)。輿情監(jiān)測(cè)-青春我做主那么。如何做好輿情監(jiān)測(cè)
接下來(lái)你要認(rèn)真看了! 近年來(lái)大數(shù)據(jù)不時(shí)地向社會(huì)各行各業(yè)浸透,為每一個(gè)范疇?zhēng)?lái)革新性影響,并且正在成為各行業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力和助推器。這一時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)社交互動(dòng)技術(shù)的不時(shí)開(kāi)展創(chuàng)新,人們?cè)絹?lái)越習(xí)氣于經(jīng)過(guò)微博、微信、博客、論壇等社交平臺(tái)去分享各種信息數(shù)據(jù)、表達(dá)訴求、建言獻(xiàn)策,每天傳播于這些平臺(tái)上的數(shù)據(jù)量高達(dá)幾百億以至幾千億條,這些數(shù)量宏大的社交數(shù)據(jù)構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要局部,這些數(shù)據(jù)關(guān)于政府搜集民意動(dòng)態(tài)、企業(yè)理解產(chǎn)品口碑、公司開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求等發(fā)揮重要作用。 往常,固然互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)成為搜集民意、理解政府和企業(yè)工作效果的一個(gè)十分有效的途徑。但是由于缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)帖等行為的必要監(jiān)管措施,在輿情危機(jī)事情發(fā)作后,難以及時(shí)有效獲取深層次、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,經(jīng)常形成輿情危機(jī)事情處置工作的被動(dòng)。于是,注重對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情的應(yīng)對(duì),樹(shù)立起“監(jiān)測(cè)、響應(yīng)、總結(jié)、歸檔”的輿情應(yīng)對(duì)體系是成為大數(shù)據(jù)時(shí)期政務(wù)工作的重要內(nèi)容之一。 在此背景下,輿情監(jiān)測(cè)及剖析行業(yè)就是為順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)期的輿情監(jiān)測(cè)和效勞而開(kāi)展起來(lái)的。其主要專(zhuān)注于經(jīng)過(guò)海量信息采集、智能語(yǔ)義剖析、自然言語(yǔ)處置、數(shù)據(jù)發(fā)掘,以及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),不連續(xù)地監(jiān)控網(wǎng)站、論壇、博客、微博、平面媒體、微信等信息,及時(shí)、全面、精確地控制各種信息和網(wǎng)絡(luò)意向,從浩瀚的大數(shù)據(jù)宇宙中開(kāi)掘事情苗頭、歸結(jié)言論觀念傾向、控制公眾態(tài)度心情、并分離歷史類(lèi)似和相似事情停止趨向預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)倡議。
輿情監(jiān)測(cè)-愛(ài)拼才會(huì)贏
大數(shù)據(jù)時(shí)期的輿情監(jiān)測(cè)瓶頸 目前,各地輿情監(jiān)測(cè)工作的主要手腕仍以人工檢索為主,雖然也運(yùn)用了市面相對(duì)成熟的相關(guān)搜索軟件停止輔助搜索,但搜索輿情的技術(shù)仍采用傳統(tǒng)的二維搜索方式,即主題關(guān)鍵詞和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維坐標(biāo),由輿情員對(duì)采集的信息停止二次加工成輿情產(chǎn)品。 但搜索的輿情信息結(jié)果多為一級(jí)文本信息,關(guān)于深層次的多級(jí)輿情信息,如新聞、微博后的評(píng)論,網(wǎng)民的社會(huì)關(guān)系,網(wǎng)民針對(duì)某一事情評(píng)論反映出的心情變化,以及網(wǎng)民慫恿性、行動(dòng)性的行動(dòng)、暗示等數(shù)據(jù)無(wú)法深度發(fā)掘,仍靠人工采集和剖析判別。受制于輿情員的學(xué)問(wèn)程度和價(jià)值判別的不同,極有可能招致有價(jià)值的輿情信息喪失,無(wú)法精確及時(shí)預(yù)測(cè)輿情走勢(shì),大大降低了輿情監(jiān)測(cè)工作的效率、精確性,增加了有價(jià)值輿情信息發(fā)現(xiàn)的必然性和投機(jī)性,為嚴(yán)重突發(fā)事情的輿情預(yù)測(cè)埋下隱患。
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