???大數(shù)據(jù)在輿情監(jiān)測(cè)上的應(yīng)用價(jià)值
(一)大數(shù)據(jù)價(jià)值的中心:輿情預(yù)測(cè) 傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)言論引導(dǎo)工作的起點(diǎn),是對(duì)已發(fā)作的網(wǎng)絡(luò)輿情停止監(jiān)測(cè)開(kāi)端。但是這種方式的局限在于滯后性。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,就是發(fā)掘、剖析網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),將監(jiān)測(cè)的目的時(shí)間點(diǎn)提早到敏感音訊停止網(wǎng)絡(luò)傳播的初期,經(jīng)過(guò)樹(shù)立的模型,模仿仿真實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)輿情演化過(guò)程,完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的預(yù)測(cè)。
(二)大數(shù)據(jù)價(jià)值的條件:輿情全面大數(shù)據(jù)技術(shù)要預(yù)測(cè)輿情,首要條件是對(duì)各種關(guān)聯(lián)的全面數(shù)據(jù)停止剖析計(jì)算。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)期,剖析網(wǎng)民觀念或輿情走勢(shì)時(shí),只關(guān)注網(wǎng)民跟帖態(tài)度和心情,無(wú)視了網(wǎng)民意理的變化;只關(guān)注文本信息,而較少關(guān)注圖像、視頻、語(yǔ)音等內(nèi)容;只察看言論部分變化,無(wú)視其他群體的言論變化;只解讀網(wǎng)民文字內(nèi)容,而無(wú)視復(fù)雜多變的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從輿情剖析角度看,網(wǎng)民僅僅是信息海洋中的“孤單僵尸”,猶如蟻群可以涌現(xiàn)高度智能,而單個(gè)螞蟻如附熱鍋四處亂竄。 大數(shù)據(jù)時(shí)期,打破了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)期片面化、單一化、靜態(tài)化的思想,開(kāi)端平面化、全局化、動(dòng)態(tài)化研討網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù),將看似無(wú)關(guān)緊要的輿情數(shù)據(jù)歸入剖析計(jì)算的范圍。
(三)大數(shù)據(jù)價(jià)值的根底:輿情量化 大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)輿情的價(jià)值完成,必需樹(shù)立在對(duì)已發(fā)掘出的海量信息,應(yīng)用數(shù)學(xué)模型停止科學(xué)計(jì)算剖析的根底之上,其前提是各類相關(guān)數(shù)據(jù)的量化,即一切輿情信息皆可量化。但數(shù)據(jù)量化,不同等于簡(jiǎn)單的數(shù)字化,而是數(shù)據(jù)的可計(jì)算化。要在關(guān)注網(wǎng)民行動(dòng)的同時(shí),統(tǒng)計(jì)持此意見(jiàn)的人群數(shù)量;在解讀網(wǎng)民行動(dòng)文字內(nèi)容的同時(shí),計(jì)算網(wǎng)民互動(dòng)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)量;關(guān)于網(wǎng)民心情的變化,可經(jīng)過(guò)量化的指標(biāo)停止標(biāo)識(shí)等。
(四)大數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵:輿情關(guān)聯(lián) 數(shù)據(jù)背后是網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)背后是人,研討網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實(shí)踐上是研討人組成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測(cè)輿情的價(jià)值完成,最關(guān)鍵的技術(shù)就是對(duì)輿情間的關(guān)系停止關(guān)聯(lián),將不再僅僅關(guān)注傳統(tǒng)意義上的因果關(guān)系,更多關(guān)注數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系。按大數(shù)據(jù)思想,每一個(gè)數(shù)據(jù)都是一個(gè)節(jié)點(diǎn),可無(wú)限次地與其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)構(gòu)成輿情鏈上的乘法效應(yīng)--相似微博裂變傳播途徑,數(shù)據(jù)裂變式的關(guān)聯(lián)狀態(tài)包含著無(wú)限可能性。
大數(shù)據(jù)背景下輿情監(jiān)測(cè)的完成對(duì)大數(shù)據(jù)的采集加工是整個(gè)輿情監(jiān)測(cè)的根底,控制數(shù)據(jù)抓取才能,經(jīng)過(guò)“加工”完成數(shù)據(jù)的“增值”是輿情監(jiān)測(cè)剖析的必備技藝。恩訊輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)因配置本人研發(fā)不同于爬蟲(chóng)技術(shù)的搶先采集技術(shù),用戶不但能夠監(jiān)測(cè)各種正文信息,還可配置系統(tǒng)采集獲取某些主題的最新回復(fù)內(nèi)容,并獲取其細(xì)致信息,如查看數(shù),回復(fù)數(shù),回復(fù)人,回復(fù)時(shí)間等。許多網(wǎng)站構(gòu)造復(fù)雜或采用了Frame或采用了JavaScript動(dòng)態(tài)寫(xiě)入內(nèi)容或采用了Ajax技術(shù)實(shí)時(shí)自動(dòng)刷新內(nèi)容,這些都是普通爬蟲(chóng)技術(shù)很難處置或無(wú)法處置的。關(guān)于采集監(jiān)測(cè)到的信息,系統(tǒng)能夠自動(dòng)加以分類,以負(fù)面輿情,與我相關(guān),我的關(guān)注,專題跟蹤等欄目分類呈現(xiàn),讓用戶能夠直奔主題,最快找到本人需求的信息。
對(duì)趨向的研判則是大數(shù)據(jù)時(shí)期輿情監(jiān)測(cè)的目的。往常人們可以從浩如煙海的數(shù)據(jù)中發(fā)掘信息、判別趨向、進(jìn)步效益,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,信息爆炸的時(shí)期請(qǐng)求人們不時(shí)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)輿情信息的剖析和預(yù)測(cè),把監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)從單純的搜集有效數(shù)據(jù)向?qū)浨榈纳罨信型卣?。恩訊輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)檢測(cè)到的負(fù)面信息施行專題重點(diǎn)跟蹤監(jiān)測(cè),重點(diǎn)首頁(yè)停止定時(shí)截屏監(jiān)測(cè)及特別頁(yè)面證據(jù)保管。監(jiān)測(cè)人員能夠?qū)ο到y(tǒng)自動(dòng)辨認(rèn)分類后的信息停止再次選擇和分類,并能夠基于工作需求輕松導(dǎo)出含有剖析數(shù)據(jù)圖表的輿情日?qǐng)?bào)周報(bào),減輕輿情數(shù)據(jù)剖析,統(tǒng)計(jì)作圖的冗(rǒng)雜度。關(guān)于某些敏感信息,系統(tǒng)還可經(jīng)過(guò)短信和郵件及時(shí)通知用戶,這樣用戶隨時(shí)都可遠(yuǎn)程控制重要輿情的動(dòng)態(tài)。
大數(shù)據(jù)時(shí)期需求大采集,大數(shù)據(jù)時(shí)期需求大剖析,這是數(shù)據(jù)爆炸背景下的數(shù)據(jù)處置與應(yīng)用需求的表現(xiàn),而傳統(tǒng)的人工采集、人工監(jiān)測(cè)顯然難以滿足大數(shù)據(jù)背景下對(duì)數(shù)據(jù)需求及應(yīng)用的請(qǐng)求。恩訊輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)勝利地完成了針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量輿情自動(dòng)實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)、自動(dòng)內(nèi)容剖析和自動(dòng)報(bào)警的功用,有效地處理了傳統(tǒng)的以人工方式對(duì)輿情監(jiān)測(cè)的施行難題,加快了網(wǎng)絡(luò)言論的監(jiān)管效率,有利于組織力氣展開(kāi)信息整理、剖析、引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)工作,進(jìn)步用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的公同事件應(yīng)對(duì)才能,增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”剖析研判。
綜上,依據(jù)李克強(qiáng)總理提出的“打造透明政府回應(yīng)政府和公信政府”請(qǐng)求,為凈化開(kāi)展變革網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境,分離本身在市級(jí)宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿情中心指導(dǎo)崗位工作多年的輿情管控經(jīng)歷,王劍波總經(jīng)理提出借助最前沿的網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)和行業(yè)內(nèi)頂尖級(jí)專家智庫(kù)及豐厚的媒體資源,推出“六升兩降”輿情閉環(huán)一鍵式純政府工作形式效勞法,極力為開(kāi)展變革輿情管控工作增光添彩。
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